Hotel Cardós
Política de cancelaciones
Hotel Cardós, Ribera de Cardós
POLÍTICA DE CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
El Hotel Cardós dispone de una política de cancelación flexible con las necesidades de todos nuestros clientes. Para adaptarnos al máximo, dividiremos la política de cancelación según el tipo de pago que haya elegido el cliente:
PAGO POR ADELANTADO DEL 100% DE LA RESERVA
- CANCELACIÓN GRATIS con 72h de antelación en todas las temporadas; excepto del 1 al 31 de agosto, fines de semana de julio, del 24 de diciembre al 6 de enero, Semana Santa, puentes y festivos.
- CANCELACIONES GRATIS con 5 días de antelación del 1 al 31 de agosto, fines de semana de julio, del 24 de diciembre al 6 de enero, Semana Santa, puentes y festivos.
CARGOS en caso de cancelaciones con menos de 72h de antelación:
- Cargo de la primera noche.
- El resto del pago se devolverá a la tarjeta con la que el cliente pagó.
PAGO POR ADELANTADO DEL 30% DE LA RESERVA
- CANCELACIÓN GRATIS con 72h de antelación en todas las temporadas; excepto del 1 al 31 de agosto, fines de semana de julio, del 24 de diciembre al 6 de enero, Semana Santa, puentes y festivos.
- CANCELACIONES GRATIS con 5 días de antelación del 1 al 31 de agosto, fines de semana de julio, del 24 de diciembre al 6 de enero, Semana Santa, puentes y festivos.
CARGOS en caso de cancelaciones con menos de 72h de antelación:
- Cargo de la primera noche.
- Si el 30% corresponde a un importe superior al pago de la primera noche, se devolverá la cantidad correspondiente a la tarjeta con la que el cliente pagó.
- Si el 30% corresponde a un importe inferior al pago de la primera noche, se cargará la cantidad correspondiente a la tarjeta con la que el cliente pagó.
PAGO AL CONTADO (A LA SALIDA DEL HOTEL)
- CANCELACIÓN GRATIS con 72h de antelación en todas las temporadas; excepto del 1 al 31 de agosto, fines de semana de julio, del 24 de diciembre al 6 de enero, Semana Santa, puentes y festivos.
- CANCELACIONES GRATIS con 5 días de antelación del 1 al 31 de agosto, fines de semana de julio, del 24 de diciembre al 6 de enero, Semana Santa, puentes y festivos.
CARGOS en caso de cancelaciones con menos de 72h de antelación:
- Cargo de la primera noche.
- El cargo se realizará en la tarjeta indicada por el cliente en el proceso de reserva.
CÓMO CANCELAR
Envíanos un email a [email protected] con los siguientes datos:
- Número de confirmación de tu reserva
- Nombre y DNI del titular de la reserva
- Fechas de la reserva a cancelar
TASAS Y IMPUESTOS
- Impuesto turístico (0,60€/persona y noche)
- 10% IVA incluido en todos nuestros precios online
TARJETAS ACEPTADAS EN EL HOTEL CARDÓS
El Hotel Cardós acepta estas tarjetas y se reserva el derecho de cargar de forma temporal una cantidad antes de la entrada:
- Visa
- Mastercard
No se aceptan tarjetas American Express como forma de pago.
INFORMACIÓN DE INTERÉS
RESERVAS CON NIÑOS/AS
Los niños a partir de 16 años se considerarán adultos.
El precio que se muestra corresponde a los adultos de tu búsqueda. Si viajas con niños, añádelos para ver los precios y ocupación correctos.
El Hotel Cardós no dispone de cunas ni camas supletorias.
HORARIOS DE ENTRADAS Y SALIDAS
Entradas a partir de las 14h.
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad.
Salidas antes de las 12h del mediodía.
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad.
Late Check-out
Es posible realizar late check out sin coste adicional según disponibilidad del hotel.
Instrucciones especiales de entrada
Si tienes previsto llegar después de las 18h, ponte en contacto con nosotros con antelación a través de nuestro móvil 616 479 357, teléfono 973 62 31 00 o email [email protected].
Nuestro personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Durante el registro de entrada, el titular de la tarjeta de crédito utilizada al realizar la reserva, deberá presentar la tarjeta y un documento de identidad válido con fotografía.
RENOVACIONES Y CIERRES
Este alojamiento permanecerá cerrado desde pasado el puente de diciembre (8 de diciembre aproximadamente) hasta Semana Santa (marzo-abril).
Nuestros apartamentos permanecerán abiertos todo el año sin fechas de cierre.
MASCOTAS
Se admiten mascotas tanto en el hotel como en los apartamentos. El coste de las mascotas en las habitaciones superiores del hotel es de 18€/noche y mascota, en las habitaciones estándar es de 9€/noche y mascota y en los apartamentos es de 9€/noche y mascota. Todos estos precios incluyen el IVA.
OTROS DETALLES
A la llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito.
Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente a través de nuestro móvil 616 479 357, teléfono 973 62 31 00 o email [email protected].