Hotel Cardós

Politique d’annulation

Hôtel Cardós, Ribera de Cardós

POLITIQUE D’ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT

L’Hôtel Cardós a une politique d’annulation flexible avec les besoins de tous nos clients. Pour nous adapter au maximum, nous répartirons la politique d’annulation en fonction du type de paiement choisi par le client:

 

PAIEMENT À L’AVANCE DE 100% DE LA RÉSERVATION

  • ANNULATION GRATUITE 24 heures à l’avance de toutes les saisons, sauf du 1er au 31 août.
  • ANNULATION GRATUITE 5 jours à l’avance du 1er au 31 août

FRAIS en cas d’annulation moins de 24 heures à l’avance:
– Charge de la première nuit si vous annulez la veille de la date d’arrivée.
– Le reste du paiement sera restitué sur la carte avec laquelle le client a payé.

 

PAIEMENT À L’AVANCE DE 30% DE LA RÉSERVATION

  • ANNULATION GRATUITE 24 heures à l’avance de toutes les saisons, sauf du 1er au 31 août.
  • ANNULATION GRATUITE 5 jours à l’avance du 1er au 31 août

FRAIS en cas d’annulation moins de 24 heures à l’avance:
– Charge de la première nuit si vous annulez la veille de la date d’arrivée.
– Si 30% correspond à un montant supérieur au paiement de la première nuit, le montant correspondant à la carte avec laquelle le client a payé sera restitué.
– Si 30% correspond à un montant inférieur au paiement de la première nuit, le montant correspondant sera débité de la carte avec laquelle le client a payé.

 

PAIEMENT EN ESPÈCES (AU DÉPART DE L’HÔTEL)

  • ANNULATION GRATUITE 24 heures à l’avance de toutes les saisons, sauf du 1er au 31 août.
  • ANNULATION GRATUITE 5 jours à l’avance du 1er au 31 août

FRAIS en cas d’annulation moins de 24 heures à l’avance:
– Charge de la première nuit si vous annulez la veille de la date d’arrivée.
– Le débit sera effectué sur la carte indiquée par le client lors de la réservation.

 

COMMENT ANNULER

Envoyez-nous un email à hotel@hotelcardos.com avec les informations suivantes:
– Numéro de confirmation de votre réservation
– Nom et ID du titulaire de la réservation
– Dates de réservation à annuler

 

TAXES ET TAXES

– Taxe de séjour (0,60 € / personne et nuit)
– 10% de TVA inclus dans tous nos prix en ligne

 

CARTES ACCEPTÉES À L’HÔTEL CARDÓS

Hotel Cardós accepte ces cartes et se réserve le droit de bloquer temporairement une certaine somme sur votre carte avant votre arrivée:
– Visa
– Mastercard
Les cartes American Express ne sont pas acceptées comme moyen de paiement.

 

INFORMATIONS D’INTERETS

RÉSERVER AVEC DES ENFANTS

  • Les enfants à partir de 16 ans seront considérés comme des adultes.
  • Le prix affiché correspond aux adultes de votre recherche. Si vous voyagez avec des enfants, veuillez les ajouter pour voir les prix et l’occupation corrects.
  • L’Hotel Cardós ne possède ni lit bébé ni lit d’appoint.

 

HEURES D’INSCRIPTION ET DE DÉPART

Arrivée après 14h.
L’entrée avant l’heure fixée est soumise à disponibilité.

Départs avant 12h.
Le départ tardif est soumis à disponibilité.

Late check out
Le départ tardif est possible sans frais supplémentaires selon la disponibilité de l’hôtel.

Instructions d’entrée spéciales
Si vous prévoyez d’arriver après 18h00, veuillez nous contacter à l’avance via notre téléphone portable 616 479 357, par téléphone 973 62 31 00 ou par e-mail à hotel@hotelcardos.com.
Notre personnel de la réception vous attendra à votre arrivée.
Lors de l’enregistrement, le titulaire de la carte de crédit utilisée lors de la réservation doit présenter la carte et une pièce d’identité avec photo en cours de validité.

 

RÉNOVATIONS ET FERMETURES

Cet hébergement sera fermé après le pont de décembre (environ le 8 décembre) jusqu’à Pâques (mars-avril).
Nos appartements resteront ouverts toute l’année sans dates de fermeture.

 

ANIMAUX DOMESTIQUES

Les animaux sont admis à la fois dans l’hôtel et dans les appartements. Le coût des animaux dans les chambres supérieures de l’hôtel est de 18 € / nuit et animal, dans les chambres standard il est de 9 € / nuit et animal et dans les appartements il est de 9 € / nuit et animal. Tous ces prix incluent la TVA.

 

AUTRES DÉTAILS

  • À votre arrivée, ils peuvent vous demander une pièce d’identité officielle avec photo et une carte de crédit ou de débit.
  • Les demandes spéciales ne peuvent être garanties, sont soumises à disponibilité à l’arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
  • Des chambres communicantes ou adjacentes sont proposées, sous réserve de disponibilité. Pour en faire la demande, contactez-nous directement via notre mobile 616 479 357, téléphone 973 62 31 00 ou par email hotel@hotelcardos.com.