Hotel Cardós

Política de cancel·lacions

Hotel Cardós, Ribera de Cardós

POLÍTICA DE CANCEL·LACIONS I REEMBORSAMENTS

L’Hotel Cardós disposa d’una política de cancel·lació flexible amb les necessitats de tots els nostres clients. Per adaptar-nos al màxim, dividirem la política de cancel·lació segons el tipus de pagament que hagi triat el client:

PAGAMENT PER AVANÇAT DEL 100% DE LA RESERVA

  • CANCEL·LACIÓ GRATIS amb 24h d’antelació a totes les temporades, excepte de l’1 al 31 d’agost.
  • CANCEL·LACIONS GRATIS amb 5 dies d’antelació de l’1 al 31 d’agost.
  • CÀRRECS en cas de cancel·lacions fora del límit:
    – Càrrec de la primera nit si cancel·leu el dia abans de l’arribada del client.
    – La resta del pagament es retornarà a la targeta amb la qual el client va pagar.

 

PAGAMENT PER AVANÇAT DEL 30% DE LA RESERVA

  • CANCEL·LACIÓ GRATIS amb 24h d’antelació a totes les temporades, excepte de l’1 al 31 d’agost.
  • CANCEL·LACIONS GRATIS amb 5 dies d’antelació de l’1 al 31 d’agost.
  • CÀRRECS en cas de cancel·lacions amb menys de 24h d’antelació:
    – Càrrec de la primera nit si cancel·leu el dia abans de l’arribada del client.
    – Si el 30% correspon a un import superior a el pagament de la primera nit, es retornarà la quantitat corresponent a la targeta amb la qual el client va pagar.
    – Si el 30% correspon a un import inferior a el pagament de la primera nit, es sumarà l’import corresponent a la targeta amb la qual el client va pagar.

 

PAGAMENT A EL COMPTAT (A LA SORTIDA DE L’HOTEL)

  • CANCEL·LACIÓ GRATIS amb 24h d’antelació a totes les temporades, excepte de l’1 al 31 d’agost.
  • CANCEL·LACIONS GRATIS amb 5 dies d’antelació de l’1 al 31 d’agost.
  • CÀRRECS en cas de cancel·lacions amb menys de 24h d’antelació:
    – Càrrec de la primera nit si cancel·leu el dia abans de l’arribada del client.
    – El càrrec es realitzarà a la targeta indicada pel client en el procés de reserva.

 

COM CANCEL·LAR

Envia’ns un e-mail a hotel@hotelcardos.com amb les següents dades:
– Número de confirmació de la teva reserva
– Nom i DNI de titular de la reserva
– Dates de la reserva a cancel·lar

 

TAXES I IMPOSTOS

– Impost turístic (0,50 € / persona i nit)
– 10% IVA inclòs en tots els nostres preus en línia

 

TARGETES ACCEPTADES A L’HOTEL CARDÓS

L’Hotel Cardós accepta aquestes targetes i es reserva el dret de carregar de forma temporal una quantitat abans de l’entrada:
– Visa
– Mastercard
No s’accepten targetes American Express com a mètode de pagament.

 

INFORMACIÓ IMPORTANT I POLÍTIQUES DE L’HOTEL

RESERVES AMB NENS / ES

Els nens a partir de 16 anys es consideren adults.
El preu que es mostra correspon als adults de la teva cerca. Si viatges amb nens, afegeix-los per veure els preus i ocupació correctes.
L’Hotel Cardós no disposa de bressols ni llits supletoris.

 

HORARIS D’ENTRADES I SORTIDES

Entrades a partir de les 14h.
L’entrada abans de l’horari establert està subjecta a disponibilitat.

Sortides abans de les 12h del migdia.
La sortida després de l’horari establert està subjecta a disponibilitat.

Late Check-out.
És possible realitzar late check out sense cost addicional segons disponibilitat de l’hotel.

Instruccions especials d’entrada:

  • Si has d’arribar a partir de les 18h, posa’t en contacte amb nosaltres amb antelació a través del nostre mòbil 616.479.357, telèfon 973 62 31 00 o e-mail hotel@hotelcardos.com.
  • El nostre personal de recepció estarà esperant als hostes a la seva arribada.
  • Durant el registre d’entrada, el titular de la targeta de crèdit utilitzada a l’realitzar la reserva, cal presentar la targeta i un document d’identitat amb fotografia.

 

RENOVACIONS I TANCAMENTS

Aquest allotjament romandrà tancat des passat el pont de desembre (8 de desembre aproximadament) fins a Setmana Santa (març-abril).
Els nostres apartaments romandran oberts tot l’any sense dates de tancament.

 

MASCOTES

S’admeten mascotes tant a l’hotel com en els apartaments. El cost de les mascotes a les habitacions superiors de l’hotel és de 18 € / nit i mascota, a les habitacions estàndard és de 9 € / nit i mascota i en els apartaments és de 9 € / nit i mascota. Tots aquests preus inclouen l’IVA.

 

ALTRES DETALLS

  • A l’arribada, poden demanar-te un document d’identitat oficial amb foto i una targeta de crèdit o dèbit.
  • Les peticions especials no es poden garantir, depenen de la disponibilitat en el moment de l’arribada i poden suposar recàrrecs addicionals.
  • S’ofereixen habitacions comunicades o contigües, segons disponibilitat. Per sol·licitar-les, posa’t en contacte directament a través del nostre mòbil 616.479.357, telèfon 973 62 31 00 o e-mail hotel@hotelcardos.com.