Hotel Cardós

Política de cancelaciones

Hotel Cardós, Ribera de Cardós

 

POLÍTICA DE CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

El Hotel Cardós dispone de una política de cancelación flexible con las necesidades de todos nuestros clientes. Para adaptarnos al máximo, dividiremos la política de cancelación según el tipo de pago que haya elegido el cliente:

 

PAGO POR ADELANTADO DEL 100% DE LA RESERVA

  • CANCELACIÓN GRATIS con 24h de antelación a todas las temporadas, excepto del 1 al 31 de agosto.
  • CANCELACIONES GRATIS con 5 días de antelación del 1 al 31 de agosto.

 

CARGOS en caso de cancelaciones con menos de 24h de antelación:

  • Cargo de la primera noche si cancelas el día antes de la fecha de llegada.
  • El resto del pago se devolverá a la tarjeta con la que el cliente pagó.

 

PAGO POR ADELANTADO DEL 30% DE LA RESERVA

  • CANCELACIÓN GRATIS con 24h de antelación a todas las temporadas, excepto del 1 al 31 de agosto.
  • CANCELACIONES GRATIS con 5 días de antelación del 1 al 31 de agosto.

 

CARGOS en caso de cancelaciones con menos de 24h de antelación:

  • Cargo de la primera noche si cancelas el día antes de la fecha de llegada.
  • Si el 30% corresponde a un importe superior al pago de la primera noche, se devolverá la cantidad correspondiente a la tarjeta con la que el cliente pagó.
  • Si el 30% corresponde a un importe inferior al pago de la primera noche, se cargará la cantidad correspondiente a la tarjeta con la que el cliente pagó.

 

PAGO AL CONTADO (A LA SALIDA DEL HOTEL)

  • CANCELACIÓN GRATIS con 24h de antelación a todas las temporadas, excepto del 1 al 31 de agosto.
  • CANCELACIONES GRATIS con 5 días de antelación del 1 al 31 de agosto.

 

CARGOS en caso de cancelaciones con menos de 24h de antelación:

  • Cargo de la primera noche si cancelas el día antes de la fecha de llegada.
  • El cargo se realizará en la tarjeta indicada por el cliente en el proceso de reserva.

 

CÓMO CANCELAR

Envíanos un email a hotel@hotelcardos.com con los siguientes datos:

  • Número de confirmación de tu reserva
  • Nombre y DNI del titular de la reserva
  • Fechas de la reserva a cancelar

 

TASAS Y IMPUESTOS

  • Impuesto turístico (0,60€/persona y noche)
  • 10% IVA incluido en todos nuestros precios online

 

TARJETAS ACEPTADAS EN EL HOTEL CARDÓS

El Hotel Cardós acepta estas tarjetas y se reserva el derecho de cargar de forma temporal una cantidad antes de la entrada:

  • Visa
  • Mastercard

No se aceptan tarjetas American Express como forma de pago.

 

INFORMACIÓN DE INTERÉS

RESERVAS CON NIÑOS/AS

Los niños a partir de 16 años se considerarán adultos.

El precio que se muestra corresponde a los adultos de tu búsqueda. Si viajas con niños, añádelos para ver los precios y ocupación correctos.

El Hotel Cardós no dispone de cunas ni camas supletorias.

 

HORARIOS DE ENTRADAS Y SALIDAS

Entradas a partir de las 14h.

La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad.

 

Salidas antes de las 12h del mediodía.

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad.

 

Late Check-out

Es posible realizar late check out sin coste adicional según disponibilidad del hotel.

 

Instrucciones especiales de entrada

Si tienes previsto llegar después de las 18h, ponte en contacto con nosotros con antelación a través de nuestro móvil 616 479 357, teléfono 973 62 31 00 o email hotel@hotelcardos.com.

Nuestro personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Durante el registro de entrada, el titular de la tarjeta de crédito utilizada al realizar la reserva, deberá presentar la tarjeta y un documento de identidad válido con fotografía.

 

RENOVACIONES Y CIERRES

Este alojamiento permanecerá cerrado desde pasado el puente de diciembre (8 de diciembre aproximadamente) hasta Semana Santa (marzo-abril).

Nuestros apartamentos permanecerán abiertos todo el año sin fechas de cierre.

 

MASCOTAS

Se admiten mascotas tanto en el hotel como en los apartamentos. El coste de las mascotas en las habitaciones superiores del hotel es de 18€/noche y mascota, en las habitaciones estándar es de 9€/noche y mascota y en los apartamentos es de 9€/noche y mascota. Todos estos precios incluyen el IVA.

 

OTROS DETALLES

A la llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito.

Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente a través de nuestro móvil 616 479 357, teléfono 973 62 31 00 o email hotel@hotelcardos.com.